Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

fly8y chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ 24/7
fly8y Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ fly8y. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi đảm bảo chỉ xử lý đúng chủ tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, kể cả lúc 2 giờ sáng.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm số tài khoản và thông tin ví để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu Mẫu Tài Khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu trữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fly8y Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không phải tuyên bố — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Mỗi phiên đăng nhập, mỗi giao dịch qua ví điện tử đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực OTP. Chúng tôi kiểm tra lại định kỳ để đảm bảo dữ liệu bạn giao cho chúng tôi được xử lý đúng cách.

Mã Hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly8y đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác Thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thao tác rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai ngoài bạn có thể xác nhận thao tác đó.

Lưu Giữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch hợp lệ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fly8y xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi bạn cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không phục vụ quảng cáo.

Có. Số tài khoản ví và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Xác thực OTP bảo vệ mỗi lần rút tiền.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 48 giờ làm việc và thông báo kết quả cho bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy các loại dữ liệu đang lưu và có thể gửi yêu cầu trực tiếp từ trang đó.